Настоящее Пользовательское соглашение является публичным предложением ООО «ЭКЬЮПИТИ», регламентирующим правила пользования сайтом, права интеллектуальной собственности на бренд, правила размещения заказа и приобретения товаров, и определяет основные условия правоотношений между ООО «ЭКЬЮПИТИ», пользователем сайта и покупателем. Пользователь сайта и покупатель конклюдентными действиями принимают все условия настоящего соглашения без каких-либо исключений и изъятий. В случае несогласия с условиями настоящего соглашения, пользователю и покупателю предлагается воздержаться от совершения конклюдентных действий и отказаться от использования сайта и размещения заказа на сайте.
Пользователь и покупатель подтверждают, что обладают необходимой правоспособностью и полномочиями для исполнения настоящего соглашения, способны принять условия соглашения и нести ответственность за их нарушение.
Термины и определения.
· Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://eqpt.co
· Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, разместивший заказ в Интернет-магазине, с помощью личного кабинета, по телефону или оф-лайн.
· Покупатель или Заказчик — лица, разместившие Заказ у ООО «ЭКЬЮПИТИ».
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЭКЬЮПИТИ», ОГРН: 1187746950335 , ИНН/КПП: 7725499534/770301001, Юридический/почтовый адрес
105082, г.Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Красносельский переулок Спартаковский дом 2, стр. 1 помещ.25/3.
· Сайт — https://eqpt.co
· Товар — экипировка, одежда, мячи, аксессуары, обувь и иные товары, представленные к продаже на Сайте либо изготавливаемые по индивидуальному заказу.
· Бренд – словесное наименование EQPT и графическое изображение бренда в виде круга, составляющее товарный знак Общества, исключительные охраняемые законом права на который принадлежат Обществу.
· Заказ — должным образом оформленная заявка Покупателя или Заказчика на приобретение и доставку по указанному адресу / посредством самовывоза Товаров Общества.
1. Общие положения
1.1. Общество осуществляет разработку дизайн-макетов, изготовление, поставку и продажу Товаров, как через Интернет-магазин по адресу http://www.eqpt.co , так и путем приема и размещения заказов иным образом в соответствие с условиями бизнес-процессов Общества и обычаями делового оборота.
1.2. Общество представляет возможность приобрести Товары, как представленные на сайте http://www.eqpt.co, так и разработанные по индивидуальному заказу Заказчика. Приобретение Товаров по образцам на сайте регламентируется настоящим соглашением. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте. Регистрацией на Сайте либо размещением Заказа Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование Сайтом и правоотношения Сторон. Условия приобретения Товаров по индивидуальному Заказу дополнительно согласуются Сторонами в рамках отдельного договора поставки.
1.3. Настоящие Условия приобретения Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение может быть изменено Обществом в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения информации на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.
1.5. Обязательства Общества по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента заключения договора поставки по индивидуальному Заказу, либо с момента размещения Покупателем Заказа и поступления оплаты за Товар.
1.6. Размещая Заказ, Покупатель/Заказчик соглашается с тем, что Общество может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.7. К отношениям между Покупателем/Заказчиком и Обществом, в т.ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи/поставки применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Соглашения, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Соглашению явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Соглашения и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Соглашением, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
1.9. Пользователь/Покупатель согласен с тем, что Общество будет периодически производить почтовую рассылку новостей, уведомлений и иной информации на адрес электронной почты, который был указан Пользователем в его регистрационных данных. При этом Пользователь/Покупатель понимает и согласен, что данная рассылка может иметь или не иметь выраженный информационный или рекламный характер.
1.10. В случае если Пользователь указал в своих регистрационных данных заведомо ложную информацию, Общество оставляет за собой право передать данные и IP адрес Пользователя потерпевшей стороне, или её законному представителю, если таковая возникла в результате действий Пользователя.
2. Исключительные права.
2.1. Общество является владельцем исключительных прав на комплекс ресурсов, нематериальных активов и сформированной бизнес-модели, а также ноу-хау и патентов в сфере производства спортивной экипировки. Любые материалы и информация, включая образцы и модели Товаров, визуальное и текстовое наполнение сайта, наименования и графические изображения, является собственностью EQPT, не подлежит копированию, передаче и использованию любыми лицами в собственных целях без письменного согласия и условий, определенных Обществом.
2.2. Комплекс исключительных прав EQPT, который охраняется и не может быть несанкционировано использован Пользователями, Покупателями и третьими лицами:
· Коммерческое обозначение EQPT;
· Фирменный стиль и дизайн в оформлении социальных сетей, сайта, брендинг, копирайтинг;
· Деловая репутация Общества, узнаваемость, рейтинг;
· Ноу-хау, собственные разработки Общества в сфере спортивной экипировки;
· Финансовая модель работы и развития Общества;
· Стандарты основных бизнес-процессов, способы ведения бизнеса, технологические и стратегические решения по функционированию бизнеса;
· Контроль качества Товаров оказания услуг.
3. Конфиденциальность и защита информации
3.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
3.3. Предоставляя свои персональные данные Обществу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Обществом, в том числе в целях выполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящего Соглашения, возможности связи Пользователем/Покупателем, продвижения Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Пользователя/Покупателя, оформление потребительского кредита у компании-партнера, проведение розыгрышей призов среди Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Пользователя/Покупателя, а также качества Товаров и услуг, оказываемых Обществом.
3.4. Общество собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала сайта и личного кабинета или исполнения настоящего соглашения.
3.5. Общество не обязано проверять достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако Общество исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Ответственность за достоверность персональных данных относиться на Пользователя/Покупателя.
3.6. Обработка персональных данных Пользователя/Покупателя/Заказчика осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. По требованию Пользователя обработка его персональных данных может быть прекращена, и при отсутствии иных причин для сохранения данных в архивных копиях, данные будут удалены, однако в этом случае Пользователь больше не сможет воспользоваться сервисами Сайта. Срок уничтожения персональных данных при этом не должен превышать 30 дней с момента поступления заявки Пользователя. Обслуживание личного кабинета Пользователя прекращается одновременно с отказом от предоставления и использования персональных данных.
4. Товар и порядок совершения покупки
4.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Общества, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком менеджера, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.
4.2. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается к Покупателю способом перечисления средств на банковский счет Покупателя.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.4. После оформления Заказа на Сайте ответственный сотрудник Общества уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа.
4.5. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю, а также с использованием мессенджеров Telegram WhatsApp.
4.6. Способы, примерные сроки доставки Товаров, информация о территории доставки, ее стоимость, могут быть указаны на Сайте. Конкретные сроки и условия доставки могут быть согласованы с Покупателем при подтверждении заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.8. Обязанность Общества передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза) и проставлением Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Общество также считается исполнившим свои обязательства в момент передачи Товара службе доставки (перевозчику) или организации связи (ст. 458 ГК РФ).
4.9. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Обществом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае, если цена на заказанный Покупателем Товар указана / отображена неверно вследствие технического сбоя, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Если Продавцу не удалось связаться с Покупателем, то Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем перечисления средств на расчетный счет Покупателя.
5.2. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.2.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Обществом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты EQPT вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю, за исключением доставки крупногабаритного товара с недостатками и товара с недостатками весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их Потребителю.
6.2. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Однако отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для того, чтобы осуществить возврат, необходимо написать и отправить письмо на электронную почту Общества, указанную на сайте.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества
6.3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара, приобретенного для личных нужд — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), потребительские свойства.
6.3.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Обществу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар происходит после проведения указанной проверки.
6.3.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Общество возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Общества, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества
6.4.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
6.4.2. Общество обязано принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Покупатель обязан предоставить Товар для такой проверки.
6.4.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков Товара Общество обязано провести экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза Товара проводится в течение 20 (двадцать) дней с момента получения Товара.
6.4.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет Покупателя в течение 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата некачественного Товара Продавцу.
7. Гарантийный срок
7.1. В пределах гарантийного срока Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру.
7.2. Гарантийный срок на одежду и обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 60 (шестьдесят) календарных дней с момента получения товара.
7.3. Если на Товар установлен гарантийный срок, то Общество отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7.4. Если на Товар не установлен гарантийный срок, то Покупатель должен доказать, что недостатки Товара возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
7.5. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Покупатель вправе предъявить Продавцу (изготовителю) требования, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента
7.6. Если существенный недостаток Товара выявлен по истечении 2 лет со дня его передачи Покупателю и к этому моменту истек гарантийный срок, требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено Покупателем только к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). При этом Покупатель обязан доказать, что выявленный недостаток является существенным и что он возник до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
8. Ответственность
8.1. Общество не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Моральный вред, причиненный Покупателю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.
9. Дополнительные условия
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.2. Общество вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем/Заказчиком, третьим лицам.
9.3. Предоставляемые Обществом сервисы на сайте и интернет –магазине могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Общества имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем/Заказчиком и Обществом применяются положения Российского законодательства.
9.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанном в соответствующем разделе Сайта.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.7. Стороны признают, что публичная оферта и ответ, различные уведомления по Договору, в том числе связанные с изменением и расторжением Договора, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой адрес электронной почты Покупателя / Пользователя, указанный при оформлении Заказа.
9.8. Общество оставляет за собой право ограничить или полностью прекратить доступ к Сайту любого Пользователя, нарушающего настоящее Соглашение.
10. Реквизиты компании
Полное наименование юридического лица - Общество с ограниченной ответственностью «ЭКЬЮПИТИ»
Регистрационный номер (ОГРН) - 1187746950335
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - 7725499534
Код причины постановки на учет (КПП) - 770101001